Soziale Netzwerke haben die Welt im Sturm erobert. Seit einigen Jahren verbringen vor allem Menschen zwischen 14 und 35 Jahren sehr viel Zeit in Sozialen Netzwerken – sei es über das Smartphone oder über den Laptop. Plattformen wie Facebook, Youtube und Instagram sind zu sozialen Schnittstellen geworden, die unsere Art, mit Menschen zu interagieren und kommunizieren verändern. Auch für Unternehmen bieten sich eine ganze Reihe von interessanten Möglichkeiten in diesem Bereich. Hier erfahren Sie anhand von einigen Beispielen, wie eine erfolgreiche Social Media-Strategie auch Ihnen helfen kann.
Youtube
Mit Youtube ist seit mehr als einem Jahrzehnt ein Global Player in Sachen Video Content entstanden, den täglich viele Millionen von Menschen nutzen. Wenn man auf der Suche nach einem Video ist, und sei es nur ein Ausschnitt oder eine Parodie auf einen Film, dann ist Youtube die erste Anlaufstelle. Auch Tutorials und Erklärvideos sind inzwischen sehr populär geworden, aber auch Imagefilme, um das eigene Unternehmen besser in Szene zu setzen. Für Unternehmen können solche Erklärvideos, aber auch solche Videos, mit welchen Produkte vorgestellt werden, äußerst effizient sein, um neue Kunden zu gewinnen. Aber auch in Form von Produktplatzierung und Werbeschaltungen kann man auf Youtube heute viel erreichen. Denn der große Vorteil gegenüber klassischen Medien wie TV und Radio ist, dass Youtube eine zielgruppenspezifische Schaltung in einer Genauigkeit ermöglicht, wie dies kaum ein anderes Medium kann. Auch wenn man beispielsweise daran interessiert ist, ein Online Casino auszuprobieren, kann man bei Youtube meistens die angebotenen Spiele schon vorweg ansehen, und sich einen ersten Eindruck machen.
Twitch
Twitch ist eine Video Streaming Plattform, die vor allem in der Gaming Szene überaus beliebt ist. Der große Trend hierbei ist Let’s Play. Bei Let’s Play Videos geht es im Grunde darum, einem Spieler beim Spielen zuzusehen. Auf Twitch kann man dabei das Spiel des Gamers beobachten, aber auch ihn selbst, wenn er eine eigene Kamera auf sich gerichtet hat. Über einen integrierten Chat können die Zuseher mit dem Gamer interagieren. Die Plattform ist in den letzten Jahren zu einem großen Hit geworden, der einige junge Stars hervorgebracht hat. Twitch ist vor allem für die Gaming Szene als Marketing Tool sehr interessant. Längst werden die Streamer gesponsert, und spielen etwa Spiele gegen Bezahlung.
Instagram ist ein nicht minder populäres soziales Netzwerk. Diese besonders visuell geprägte Medium hat das Phänomen der Influencer hervorgebracht. Es handelt sich hierbei um Instagramer mit hoher Fanbase. Auch für Unternehmen kann Instgram von Nutzen sein, insbesondere bei visuellen Künstlern und Kreativen wie Fotografen und Grafikern, aber auch für Musiker ist Instagram äußerst nützlich. Es gibt kaum ein einfacheres Tool, um mit seinen Fans in Kontakt zu bleiben, und diese über neueste Entwicklungen zu informieren.
Facebook ist heutzutage fast Pflicht für jedes unternehmen. Es gibt nicht wenige Firmen, die überhaupt fast ihr gesamtes Online-Kundenservice auf Facebook verlegt haben. Hierbei hat sich die Chat Funktion in der jüngsten Zeit als sehr nützlich und beliebt erwiesen. Egal ob man auf Chatbots setzt, oder auf echte Mitarbeiter, die sich um die Anliegen der User kümmern – Facebook ist definitiv ein spannendes und kostenloses Tool, um Kundennähe zu leben. Und letztlich ist das größte Soziale Netzwerk der Welt auch gut dafür geeignet, zielgruppenorientierte Werbung zu schalten.
Fazit
Soziale Medien haben in den letzten Jahren auch für Unternehmen viele Veränderungen gebracht. Längst ist es pflicht für sehr viele Branchen, auf Facebook und Youtube präsent zu sein. Nicht wenige Unternehmen, vor allem in der Kreativbranche nutzen Instagram für Werbezwecke, und um mit ihren Kunden und Fans in Kontakt zu bleiben. Und auch moderne neue Entwicklungen wie Live-Streaming muss man heute auf dem Radar haben, um auf dem neuesten Stand der Dinge zu bleiben.
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